ご相談事例紹介

実際にあったお客様からのご相談を一部掲載しております
当サービスをお申込みいただく際の参考になれば幸いです！

カメラ関連

• 撮った写真・動画を家族や友人に送りたい。
• 撮影した写真をプリントしたい。
• 撮影した写真や動画だけでなく、LINEやメールで貰った写真や動画をバックアップしたい。
• スマホに入っているたくさんの写真の中から、特定の写真を探したい。

アプリ関連

• スマホで将棋や囲碁がやりたい。
• 持っているクレジットカードの利用明細をスマホで見たい。
• 通帳記帳しに行くのが面倒なので、スマホで入出金履歴が見れるようにしたい。
• いつも使っていたはずのアプリなのに、急にパスワード入力を求められたけど
  パスワードを覚えておらず、使えなくなってしまった。
• 携帯ショップに使い方を聞きに行ったが、うちのアプリじゃないのでできないと断られた。
• ID、パスワードに関してよくわからない
• Amazonや楽天でショッピングをやってみたい

不具合関連

• 昨日まで問題なく使えていたのに、急に電源が入らず画面が真っ暗のままになってしまった。
• 買ってすぐなのに動きが遅く、反応も悪くて困っている。
• 電源も入って画面も映るのに、操作だけができない。機種を変えたけどどうにかデータを移せないか助けてほしい。
• 最近電波の入りが悪くなって、外に出ないと通話が安定しない
• いつもウィルスに感染していると警告が出てくる

料金関連

• 急に料金が上がったから見てほしい
• 契約した時に聞いた料金と違っている。何かオプションがついていないか見てほしい
• お店で言われるがままつけた〇〇ってオプションなんだけど、
  これって結局どんなものなのか教えてほしい、実際必要なの？不要なら外したい。
• 料金明細にかいてある〇〇って何？お店で契約するときに聞いた覚えがない。

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もちろん上記以外のご相談も承っております！
お気軽にご相談くださいませ！