スマホでこんなこと、お困りではいないですか？
動画を見ようとしてもすぐ止まってしまってしまう…
昨日までは大丈夫だったのになぁ
スマホで撮った写真をプリントしたいけど、写真屋さんや携帯ショップに行っても解決しない！
機種変更するときにゲームを引き継ぎたいのに、お店ではやってくれなかった！
ラインの音が鳴らない、
スタンプの買い方がわからないけど
周りに教えてくれる人がいない…
最近動きが遅いし反応も悪い
変なメッセージも出るし
スマホがウィルスに感染したかも…
運転中にかかってきた電話がカーナビを通して通話できてたのにできなくなった！
個別案内で安心
個別に案内しておりますので、お客様の知りたいことに直接お答えできます。
他では案内を断られたことでも、なんでもお申し付けください！
営業販売なし
無料相談でよくある オプションの契約や 販売は行っておりません！
講座料金のみ頂いておりますので 安心してご利用いただけます！
オプション廃止
契約時いつの間にか加入していたオプション、そのままになっていませんか？
加入中オプションの説明から廃止まで対応しております！
ZOOMでのスマホ教室の受付も開始しました！
コロナ禍で訪問が不安な方向けにオンラインでのビデオ通話でスマホ教室が受けられます
詳しくはこちら
ご活用事例
お友達と集まった時に
スマプロさんを呼んで
みんなに色々教えてもらいました。
何人でも料金はそのままでお得でした！
町内でスマホ教室を開くのにスマプロさんをお呼びしました！
本当に何でも応えてくれるので流石だなと思いました！
ご利用の流れ
お電話やメールにてご予約を承ります
弊社スタッフより折り返しの電話にて
相談内容、訪問日時や場所の確認をさせて頂きます。
訪問時に受付表の記入、
内容の確認などをさせて頂きます
ここからタイマーをセットし、６０分がスタート致します。受付表の記入時間等は時間に含まれませんのでご安心ください
終了直前にこちらからお声掛けし、講習時間を延長されるかどうかを確認させて頂いております。
現金でのお支払いを行い、終了です。
次回以降のご予約も受け付けておりますので、お気軽にお申し付けください。
ご利用料金
30分2,980円
・パスワードが分からない…！
・電話帳の登録をして欲しい！
・画面がおかしくなった！
1時間4,980円
・データ移行をして欲しい！
・色々聞きたいことをまとめている
・いらないオプションを外して欲しい
無店舗経営で業界最安値を実現！（2022年10月時)
※10分超過ごとに1000円の延長料金を頂戴しております ※1時間コースでお申込み頂いて、実際のご対応が30分以内だった場合30分コースが適用されます。 ※佐賀市、小城市、神埼市は交通費無料にて承ります それ以外につきましては交通費1000円を別途頂いておりますのでご了承くださいませ
スタッフ紹介
趣味
読書、ゲーム
ひとこと
スマホの料金見直し等、
どうやったらお得になるかを
あの手この手で
考えてる時が楽しいです！
なんでも気軽に
ご相談して頂けるよう、
頑張って参ります。
趣味
スポーツ観戦（特にNBA）
読書
ひとこと
携帯業界で長年働いてきた経験と、
会社最年長な年の功を生かして、お客様に寄り添い、
スマホのお悩みをしっかり解決します！
頼んでよかったと思って頂けるように頑張ります！
趣味
息子の成長を見守ること！
コンビニの
新商品コーナー巡り
ひとこと
スマホに関するご相談なら
何でもお任せください！
お客様の納得いくまで
ご案内致します！
来年30歳になりますが
信じてもらえません(笑)
お客様の安心のために
お客様の大切な個人情報を取り扱う為、定期的に独自の厳しいテストを全社員に実施しています。
お客様からの声を反映するため、定期的にアンケートを実施しております。
お客様に気持ちよく講座を受けて頂くため、言葉遣いや立ち振る舞いの指導を徹底しております。
お伺いするスタッフは弊社の厳しい基準に合格したスタッフのみとなっております。
この事業について
お客様の為に
元々携帯ショップで長年働いていた代表。
携帯ショップでは ”どこまで対応していいか” の線引きが難しく、一人一人のお客様のご要望にお応えすることができませんでした。
お客様のお困りごと”全て”に対応したい。
そう考えこのスマホのサポート事業を立ち上げました。
駆け込み寺として
携帯ショップには日々操作の案内や使い方を聞きに来られるお客様が多くいらっしゃいます。しかしお困りごとは
お客様によって人それぞれ
「サポート対象外なのでお答えできません」
「別会社のことなのでわかりません」
といった風に対応できなかったり、
操作案内は5分くらいで終わらせてなんて指示もあります。
購入時は色々案内するのに、後日それを聞こうと思ったら教えてもらえない。そんな方を一人でも多く減らしていくのが当社の目標です。
よくある質問
実際のところ、何が相談できるの？
スマホのことなら何でも可能です！※1
各種アプリの使い方、データ移行、オンライン予約のサポート、
こちらからスマホの活用方法の案内も行っております！
日にちを変更したいけど、キャンセル料はかかるの？
同月内の変更であればキャンセル料は頂いておりません！※2
日程を確認致しますので事前にご連絡くださいませ。
よく携帯ショップやショッピングモールで無料相談を見かけるのだけど、どう違うの？
無料相談では他社サービスの案内までは行っておらず、また来店をきっかけに何らかの商品の案内が行われる場合が多いです。当社では他社サービスの案内も行っておりますし、不要なサービスの提案等は行っておりません。
訪問場所は自宅じゃないとダメなの？
佐賀県内でしたらどこでもお伺い致します！
自宅以外にもファミレスや喫茶店※3、
オフィスや親戚の集まり等お客様ご指定の場所にて実施致します。
- スタッフの習熟不足によって解決できない場合は料金を頂かない等の措置を取っておりますが、お客様起因による解決不可の場合は通常通り料金を頂いております。
また、IDやパスワードで稀にある、復旧まで数日かかるものに関しても対応しておりますが
後日再度スタッフの訪問を希望される場合も料金が発生しますのでご了承くださいませ。 - 日程の変更でもなく、当日キャンセルにつきましては通常料金の50%を頂いております。
- 対応する場所を自宅ではなく近くの飲食店を指定された場合の、お客様ご自身の飲食費につきましてはご負担頂いておりますのでご了承くださいませ。
遠方に住む母親がスマホデビューしたのですが、
中々実家に帰れないので、私の代わりに
スマプロさんに行ってもらいました！